Brothers To The End. (B.T.T.E)
​Política de reembolso
​Un aviso legal
​Las explicaciones y la información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y de alto nivel sobre cómo escribir su propio documento de una Política de reembolso. No debes confiar en este artículo como consejo legal o como recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de reembolso específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para ayudarle a comprender y ayudarle en la creación de su propia Política de reembolso.
​Política de reembolso: conceptos básicos
​Dicho esto, una Política de reembolso es un documento legalmente vinculante cuyo objetivo es establecer las relaciones legales entre usted y sus clientes con respecto a cómo y si les proporcionará un reembolso. En ocasiones, las empresas en línea que venden productos deben (según las leyes y regulaciones locales) presentar su política de devolución de productos y su política de reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarle a evitar reclamaciones legales de clientes que no están satisfechos con los productos que compraron.
​Qué incluir en la Política de Reembolso
​En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; ¿El reembolso será total o parcial? bajo qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más.